リーダー研修を通して学んだこと(特別養護老人ホーム大地の丘 三浦 延介)
2022年1月5日 更新
私がリーダーとして7年間取り組んできた中でも最も失敗したと悔やんだことを紹介しましょう。
リーダーに就いて半年くらい経ったときのことです。リーダー研修を受講し、実地研修を通して急がずにケアをすることの素晴らしさに感動しました。職員の話しかけるペースやユニット内を歩くスピードなど、色々な場面でゆとりをもって接することで、お年寄りの暮らしが豊かになっているように見えたのです。さっそく、ユニットに戻ってからゆっくりケアするようにしました。「自分の姿を見てくれれば周りのスタッフもわかってもらえるはずだ」と考え、誰にも何も言わずにゆっくりケアすることにしました。
一カ月後、結果は思い描いていたものとは正反対でした。自分がゆっくり動くようになったことで、色々なことが時間内に終わらなくなり、職員は焦って気持ちに余裕がなくなり、お年寄りに対する口調も次第に強くなってしまいました。他の支援員に何も相談せずに自分勝手に始めてしまった事を謝り、なんとか事なきを得ましたが、入居者はもとより、他の支援員にまで迷惑をかけてしまったことを後悔しています。それ以来、支援員にはいろいろな事を相談することを心がけています。なにか始めたいと思った時、まずはいつも近くにいる支援員に相談することから始めたことで、ユニット支援員に考えてもらう機会も増えました。
ゆとりをもって接することでお年寄りの暮らしが豊かになるというよりは、一日をどう過ごしたいかをしっかりとお聞きして、気持ちに寄り沿った関わりをしていくことが大切であることを強く実感しています。たくさんの方々に迷惑をかけましたが、大切な教訓を得られた苦い思い出です。
入居者のニーズを叶えるために(特別養護老人ホームマモリエあいら 内村 大希)
2022年1月5日 更新
ユニットでは、『暮らしの継続』のため、生活履歴の把握や日々の生活に２4時間シートを活用し、その方の『望む生活』の実現に向けて取り組んでいます。
入居者の中には「◯◯が食べたい」「音楽を聴きたい」と言われる方がいます。マモリエあいらでは入居者の意向をもとに献立を考え、週１回ユニット職員が入居者に協力を得ながら昼食を調理し提供しています。このユニット調理で○○を作り食する事で希望を叶えています。音楽に関しては、好きな曲を家族に依頼して持って来てもらったり、テレビ番組で歌番組を観てもらったり、時には職員が演奏するなどしています。
また、「家に帰りたい」と言われる方もいます。コロナが治まればたやすく叶えることができるニーズも現在叶えることができません。アクティビティに関しての代替はできても、精神的なニーズの代替の難しさを痛感します。
私たち職員が今やらなくてはならないことは、コロナの感染予防を徹底し、入居者が安全に暮らせる環境を作ることはもちろんのこと、気持ちが満たされる環境を整えることだと思います。コロナが終息した際には「家に帰りたい」という思いを真っ先に叶えて差し上げたいと思っています。
これからも入居者様のニーズを一つずつでも叶えられるように日々精進していきたいと思います。
理念の実現に向けて(特別養護老人ホームマモリエあいら 要 充洋)
2022年1月5日 更新
私は大学を卒業後、2011年に入職し、現在は生活相談員として働いています。ユニットケアを取り組んでいく中で、施設理念の大切さを学びました。
当施設では2016年に、職員が誰でも覚えられるように、施設理念を「私が私であるために」に変更しました。
入居者様、ご家族様はもちろん、それを支える職員自身も「私らしく」暮らすことを目指して、この理念となりました。
新規入居の契約の際は、ご家族様に「理念のしおり」を作成・お渡しし、施設理念やユニットケアについて説明させて頂いています。
新型コロナウイルスの影響で、入居者様とご家族のふれあいが閉ざされ、互いの面会などコミュニケーションが思うに任せません。
その中でも、それぞれのユニットで、入居者様一人ひとりにとっての「楽しみとは何だろう」と考え、日々のケアの中で実践しています。入居者様が暮らしてきた人生や、思い出などを聴き取り、そこからアイディアを出しています。思い出の場所への外出や、好きな物をユニット調理で作ったりと様々なことに奮闘している最中です。
今後もコロナ禍という現状であっても、全職員一丸となり「私が私であるために」という理念の実現に向かって行けたらと思います。
