プロとは何か・・・1月30日
2013年1月31日 更新
「プロとは何か・・・?」考えさせられる、旅先の夜を過ごした。
仕事柄、マッサージ師さんと鍼灸師さんとは縁がある。「いつもの・・・、顔なじみの・・・」という、聞きなれた言葉がぴったりのおなじみ(固定配置)さんがいる。
痛いところ、懲りの強い所はどちらの先生も私の不快感が取れるまで付き合ってくれる。時間が足りない、限界の時は「ごめんなさい、全部とれなくて」と申し訳なさそうに言って終える。
さて今日はというと、旅先でのそういう人の技術はとても心配なので、よほどのことがない限り頼まないのだが、今日の頭痛は・・・ということで、ホテルの宣伝文句もよく、フロントのお兄さんもほめるので、頼んでみた。
「こことここがひどいので」とお願し始まったのだが、的を得ない。なぜか?施術を受けながら考えてみた。一通りのパターン化されたものをただやっているだけ。お客のどこがひどいのか、つらいのか、そのことを感じ取る気配が感じられない。「サラサラサラ、パンパンパン」ただ流しているだけにしか感じられなかった。「何をどう言ったら、この人のモチベーションが上がるのか?」考えながら施術を受けている自分が存在していた。
副交感神経を活発にするために、施術を受けたのだが、これで、ますます交感神経がさえ切ってしまった。
プロとは、技術も大事だが、まずは、相手に真摯に向き合うこと、そしてその声を聞きとる姿勢があることで真の技術になっていくものだと感じさせられた。
それにしても「いつもの・・・」人は安心である。固定配置ばんざい。
(まる)
第24回 ユニットリーダー研修 3日目+α
2013年1月31日 更新
◎ 研修最終日!
受講者のみなさん、実地研修施設のみなさん3日間お疲れ様でした!
受講者のみなさん、今回の研修は、あなた自身にとってどんな研修になりましたか?
さて、今回も受講して下さった方の感想をご紹介します。
「初日は、まだ”そんなの無理!できない”って思っていました。でも、2日目…3日目と研修が進んでいくうちに、無理なことじゃじゃないんだと思っていくようになりました。施設に帰ったら、みんなにも伝えます。すぐには理解しにくいかもしれないけど、私自身がすぐには理解できなかったように、部下も同じだと思います。時間をかけてでも、説明したいと思います!」
この発表をしていた方は、どこか晴れ晴れとした表情だったのが印象的でした、。また、力強い声で話すその姿に、仲間から大きな拍手が送られていました。(外も晴れ☀)
◎そんな頑張る皆さんへ
今回、この研修がきっかけで宮城県に来ることができた方もいたのではないでしょうか。
せっかくです。是非宮城のおいしいものを少しでも食べて帰って下さいね。(頑張った自分にご褒美を(@^-^@))
(写真:仙台国際センター前) (写真:牛タン定食)
第24回 ユニットリーダー研修 2日目(指導者)
2013年1月30日 更新
ユニットリーダー研修では、座学2日目・3日目を、実地研修施設に所属する”ユニットケア研修指導者”が各教室を担当し、コーディネーター・講師をしてくれています。
今回は、仙台開催ということもあり、東北ブロックの指導者の方々が、コーディネーターをしてくれています★
みなさん、明日もよろしくお願いします(^-^)/~
(東北ブロック指導者のみなさん。あ・・・恩田さんがいない)