「ファーストインプレッション」（特別養護老人ホーム岐阜県立飛騨寿楽苑 須甲郁穂）
2017年12月15日 更新
私が高齢分野に関わる前に、入居者の親族の立場で関わる事がありましたが、その時に親族の立場で漠然とした不満を抱えていた記憶があります。それはどういうことかというと「言いたい事が山ほどある」ということ。
何故そう感じるのかと考えたとき、「入居者様本位」と言いながら現実は施設の日課が主体であったことだと感じました。そこには入居者のペースより施設の日課が優先される現実があったのだと思います。
飛騨寿楽苑に赴任してまず驚いた事は、とても静かで穏やかな環境だということ。職員がバタバタした様子はなく、「介護」しているという雰囲気が感じられないことでした。それは飛騨弁での優しい会話のやりとりもあると思いますが、入居者様の「２４Hシート」を元にした「暮らしの継続」を理想としたケアが行われているからだと感じます。ですから私のﾕﾆｯﾄｹｱに対するファーストインプレッションは「介護」をアピールしない「介護」ということになります。
ちなみに、施設として地域のSNS媒体に定期的に発信していますが、先だって以下のようなコメントを掲載しました。経験の浅い私にはこういった関わりが新鮮で嬉しく思いましたが、皆さんは如何でしょうか？
（※後半の５行部分に注目）
[2017/11/29]
クマさんサンタがやってきた！
今年も大きなクマさんサンタがやってきました。少し早いですが、雪も降ったのでクリスマスツリー飾りました。入居者さんたちも参加して、わいわい楽しく飾りました。
いつもは寡黙なTさんも、出来上がったツリーを見ると「写真撮ってくれ」とツリーとクマサンタの間へ自分で行かれ笑顔でポーズ！出来上がった写真を嬉しそうにお部屋へもって行かれました。職員がお部屋に写真を貼ろうとすると「大事な写真やで、画鋲で穴空けんといてくれよ」と念押しされるほど。
額を作らないと・・
「介護における生産性とは・・・?? 」（介護老人福祉施設よなご幸朋苑 高岡久雄）
2017年12月1日 更新
近年、さまざまな先端技術が福祉現場に入ってきている。人とテクノロジーの共存、役割分担はどうあるべきか、今後どんな時代になるのか、ふと,考えてしまう。特にICTやAI、ロボット機材など、活用の試みをあちこちで見聞きする。その多くは人に替わって仕事を成し遂げる、より便利になるなど、めまぐるしい進化だ。
介護において生産性・効率性を考える時、ユニットケアの実践は「非効率性」を重視していることだ。２４時間シートなどを通し、暮らしのリズムや意向を知ることで、その人にとっての大切なポイントが理解できてくる。それをふまえた適切な関わりは、結果として「効率」が向上することになる。介護の効率性は、笑顔が増え、食べて・飲んで・出してが上手くいき、自立度や介護度の改善にあらわれる。そこに感謝・感動が生まれ「やりがい」に繋がっている。
ユニットケアは施設長はじめ全職種・全職員で方向性を一つにして推進することを心するだけである。「できない理由の前に、まずやってみる」を合言葉として共有してきた。心身の重度化によりサービスの受け手からの能動的な事前期待が薄くなりつつある。ならば、職員の「気づき」のフィルターを通して、その人を理解することになる。その気づきの深さと広さを併せ持つ介護者としての力量が求められている。サービスの質は人の質で決まる。ならば人に投資を。
「家族と共にケアがスムーズ」（特別養護老人ホーム ジャルダン・リラ 牛島菊子）
2017年12月1日 更新
ユニットケアを行う事で、少人数で買い物や会食・アクティビティ等の活動がスムーズに行えます。ジャルダン・リラでは家族と共にという事を推進してきておりますので、あちこちのユニットにお住まいの方のご家族が自由に出入りをして、食事に行ったりしています。
昨日もF様と娘様が「買い物に出かけてきます」と言って笑顔で玄関から出かけて行かれました。また、息子様が殆ど毎日のように面会に来られる方もみえ、先日はセミパブリックスペース(いくつかのユニットの共同スペース)のソファでお二人仲良くお昼寝をされていました。
ユニットという少人数制をとる事で職員がご家族のお顔を覚えやすく、そしてご家族も職員に気兼ねする事なく気軽に面会に来られるようになり、家に暮らしていた頃のようにくつろいだ雰囲気で過ごす事が出来ます。
